Betul, Zoleka adalah produk lokal

Zoleka akan mengunggah produk baru setiap bulannya. Cek website kami untuk informasi terupdate.

Saat ini kamu bisa menemukan produk Zoleka di beberapa toko offline di link berikut.

Anda dapat melakukan order melalui :

• Website : www.zoleka.id.
• Marketplace : https://www.zoleka.id/the-good-goods/store
• Offline : https://www.zoleka.id/the-good-goods/store

Selama produk yang Anda inginkan masih bisa dimasukkan ke dalam keranjang belanja, produk tersebut masih tersedia. Produk keterangan sold out akan kami informasikan dengan tanda tertentu.

Untuk saat ini, tidak semua item akan di-restock. Anda dapat mendaftarkan diri pada newsletter kami untuk info mengenai item Back In Stock ataupun dapat menghubungi tim Customer Care kami via chat untuk pertanyaan lebih lanjut.

Item tidak dapat direservasi / ditahan. Item yang sudah dimasukkan ke tas belanja Anda akan tersimpan selama item masih tersedia. Namun, item tersebut tidak dalam status on hold dan sewaktu-waktu dapat dibeli oleh pelanggan lain.

Untuk menghindari hal ini, miliki produknya sekarang juga ya!

Silahkan klik account Anda untuk memeriksa history pemesanan, dan periksa apakah pesanan Anda sebelumnya berhasil atau tidak.

Sesuai kebijakan kami, setelah melakukan pemesanan, Anda tidak dapat melakukan pembatalan order. Kecuali produk yang Anda inginkan ternyata tidak tersedia.

Untuk saat ini metode pembayaran yang tersedia adalah dengan menggunakan kartu kredit atau melalui virtual account BNI, Mandiri, Maybank dan Permata.

*Harap catat, Anda hanya memiliki waktu 24 jam untuk menyelesaikan proses pembayaran. Pembayaran dengan Virtual Account akan terverifikasi secara otomatis oleh sistem.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi CS kami pada hari Senin - Jumat, pukul 09:00 - 17:00 WIB

Pastikan kartu yang Anda gunakan ketika melakukan pembayaran sesuai dengan pilihan yang tersedia. Silahkan menghubungi pihak bank bila kartu Anda tetap tidak dapat digunakan.

Invoice akan dikirimkan ke email anda setelah melakukan pemesanan.

Status pesanan anda bisa di lihat dibagian "Akun Saya".

Anda dapat mengecheck detail ukuran di detail produk.

All Size artinya produk tersebut hanya memiliki satu jenis ukuran. Silakan lihat detail ukuran produk untuk informasi lebih akurat.

‘All Size’ bukan berarti satu size dapat dikenakan oleh berbagai ukuran, jadi pastikan Anda telah mengecek detail ukuran.